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Ich erhielt mein Paket, als sie sagten, dass es ankommen würde. Die Schachtel selbst hatte eine gequetschte Ecke, was nicht allzu besorgniserregend war, da der Inhalt sehr gut verpackt war. Eines der Teile wurde beschädigt. Ich rief den Kundendienst an, um ein Ersatzteil zu bekommen. Ich war vielleicht 3 Minuten am Telefon, kein Ärger und sie haben bereits ein Ersatzteil auf dem Weg, kostenlos! Der Vertreter, der mir geholfen hat, war so nett! Ich werde definitiv an Wayfair.de denken, wenn ich noch etwas für unser Haus brauche!

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Wir haben die meisten unserer Möbel für unser neues Zuhause bei Wayfair.de bestellt und ich war sehr zufrieden mit dem Service, den Preisen und der Qualität. Die Lieferung erfolgt entweder früh oder pünktlich. Alles, was wir erhalten haben, war vollständig und in gutem Zustand, und wenn Fehler gemacht wurden, war der Kundenservice im Umgang mit ihnen ausgezeichnet. Zum Beispiel haben wir einen elektrischen Kamin bestellt und sie haben das falsche Modell geschickt. Ich rief sie an und erhielt eine 10% ige Rückerstattung für unsere Probleme und die neue / korrekte Loungesofa war innerhalb von 7 Tagen hier und wir wurden angewiesen, das Modell, das wir ursprünglich erhalten hatten, zu behalten oder zu spenden, das wir tatsächlich erhalten werden in unserem Keller nutzen können.

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Dieser Online-Shop bietet einen hervorragenden Service. Ich habe sie mehrmals benutzt. Meine letzte Bestellung hatte einen Artikel, der beschädigt war. Sie haben sich um mich gekümmert, kein Streit, kein Ärger hat nur die Bestellung ersetzt. Ich hatte sogar einen Follow-up-Anruf, um sicherzustellen, dass alles in gutem Zustand empfangen wurde und wenn ich zusätzliche Hilfe benötigte ... sie bekommen, wie sie sich um Kunden kümmern können!

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Ich habe kürzlich eine Reihe von Artikeln gekauft, die für die Einrichtung eines neuen Hauses benötigt werden. Einige Produkte haben funktioniert; Einige waren nicht oder konnten nicht rechtzeitig versendet werden. Während der gesamten Zeit habe ich jedoch mit unzähligen Wayfair.de Mitarbeitern gesprochen, die hilfsbereit, respektvoll, verständnisvoll und einfühlsam waren! Sie machen immer, immer die Dinge richtig, keine Ausnahmen.

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Wayfair.de bietet eine große Auswahl an Möbeln und Dekorationen zu günstigen Preisen. Der Versand von 1-7 Tagen ist hervorragend für Kunden, obwohl einer der Spediteure schrecklich ist. Die Kundendienstabteilung verfügt über ein Team, das sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit ist, stets auf die Bedürfnisse des Kunden hört und sofort die richtigen Lösungen findet. Ich hatte eine Situation mit einem Abschnitt, den angeblich einer der Spediteure geliefert hatte, aber ich habe ihn nie bekommen. Wayfair.de kontaktierte den Spediteur, um zu überprüfen, was passiert ist, und sie sagten, dass der Fahrer es im ersten Stock meines Gebäudes gelassen habe, aber er rief nie an, um mich darüber zu informieren. Der Kundendienstmitarbeiter hat sofort einen Ersatz für die Möbel bearbeitet und ich habe ihn innerhalb von 7 Tagen erhalten.

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Dieser Laden hat alles für Ihr Zuhause und die größte Auswahl, die Sie jemals finden werden. Ich kaufte für Loungesofa und dachte, ich würde hier ein paar finden, konnte den Betrag nicht glauben, den sie hatten. Ich fand, wonach ich suchte, und sie waren billiger als alle anderen Geschäfte. Sie bieten kostenlosen Versand für alle Artikel über 49 $. Sie werden sich in den Kundenservice verlieben. Sie sind mein neuer Laden.

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Nun, ich hatte in meinem Leben noch nichts online gekauft und von Wayfair.de gehört. Ich zog zum ersten Mal seit 24 Jahren um und entschied mich für das Alte und für das Neue. Ich habe jedes Zimmer im Haus über Wayfair.de über einen Zeitraum von 4-5 Monaten neu eingerichtet. Oh ja, es gab einige Unebenheiten auf der Straße, die beschädigt waren und entweder auf vollständigen Austausch oder auf Ersatzteile warteten. Hier kamen die Unebenheiten ins Spiel. Die Kundendienstmitarbeiter waren erstklassig darin, die Dinge richtig zu machen, und sagten mir immer, ich spende den aktuellen Artikel, den ich hatte anstatt dass ich für die Rücksendung usw. bezahle, was immer dankbar aufgenommen wurde, könnte ich hinzufügen.